Geschäftsbedingungen

Vielen Dank für Ihr Interesse an einem unserer Ferienhäuser. Die primäre Zielgruppe der Ferienwohnungen sind Freunde oder Familien, die in einer angenehmen Umgebung und herzlichen Atmosphäre Zeit miteinander verbringen möchten. Partys und/oder Junggesellenabschiede sind nicht erlaubt.

Das gesamte Objekt ist ein Nichtraucherhaus und wir können keine Haustiere erlauben. Bei der Buchung müssen Sie sich mit der Hausordnung und den allgemeinen Mietbedingungen einverstanden erklären. Nachstehend finden Sie unsere vollständigen Miet- und Buchungsbedingungen:
Allgemeine Buchungsbedingungen. Mit der Buchung des Ferienhauses erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Mietbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie daher vor der Buchung sorgfältig durch. Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle von uns verwalteten Objekte von "Ancia Real Estate", im Folgenden "Ferienhausvermieter" genannt.
Nur wenn der Vermieter im Voraus und schriftlich zustimmt, von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuweichen. Diese Änderungen werden dann in der per E-Mail versandten Buchungsbestätigung erwähnt. Der Mieter kann sich daher in keinem Fall auf die Anwendung seiner eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen.

- Mieter: der Kunde, der das Ferienhaus mietet.
- Vermieter: der Eigentümer (oder sein Vertreter) des gemieteten Ferienhauses.

Buchung
- Alle Buchungen werden über unsere Website vorgenommen.
- Diese Art der Buchung ist verbindlich. Mit der Buchung treten die allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.
- Der Vermieter hat das Recht, eine Buchung abzulehnen, wenn der dringende Verdacht besteht, dass sie nicht den allgemeinen Mietbedingungen entspricht.
- Die Anzahlung von 50% des Mietpreises und die Kaution von 300€ sind nach Bestätigung der Buchung innerhalb von 5 Tagen zu überweisen.
- Der Restbetrag ist 45 Tage vor der Ankunft zu überweisen. Die Kaution wird innerhalb einer Woche nach der Endreinigung zurückerstattet. Sollte die Kaution nicht innerhalb dieser 5 Tage überwiesen werden, werden die Daten wieder freigegeben.
- Das Objekt und der Inhalt werden in gutem Zustand übergeben. Die Inspektion wird immer vor der Ankunft durchgeführt; sollten Schäden festgestellt werden, müssen diese sofort gemeldet werden. Die Endkontrolle erfolgt bei der Ablesung der Zählerstände nach dem Check-out. Dies kann auf Wunsch in Anwesenheit des Mieters erfolgen.

Stornierungen
- Stornierungen des Mieters müssen uns telefonisch mitgeteilt und schriftlich per E-Mail an booking@holidayerntals.com bestätigt werden, wobei die Reservierungsbestätigung beizufügen ist.
- Bei Stornierungen bis 45 Tage vor Mietbeginn werden 25 % des Gesamtmietpreises in Rechnung gestellt.
- Zwischen 45 Tagen und 30 Tagen vor Mietbeginn werden 50% des Gesamtmietpreises in Rechnung gestellt.
- Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Beginn des Mietzeitraums wird der gesamte Rechnungsbetrag fällig.
- Die Kaution wird bei Stornierung zurückerstattet.
- Bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung der Kaution und/oder des Restbetrags des Mietpreises und der Kaution ist der Eigentümer berechtigt, den gebuchten Zeitraum für die Vermietung des Ferienhauses gemäß den Stornierungsbedingungen zu stornieren.
- Stornierung durch den Vermieter Wenn Umstände oder höhere Gewalt den Vermieter dazu zwingen, das bereits gemietete Ferienhaus zu stornieren, wird der Mieter unverzüglich benachrichtigt, und der Vermieter erstattet den bereits gezahlten Betrag unverzüglich zurück. Der Mieter hat kein weiteres oder anderes Recht, als den gezahlten Betrag zurückzufordern.

Mietpreis

- Der Mietpreis des Ferienhauses ist auf der Website www.anciarealestate.com beschrieben und wird im Mietvertrag festgelegt.
- Der Mietpreis beinhaltet den "normalen" Verbrauch von Wasser und Strom. Dieser wird ebenfalls im Mietvertrag angegeben und basiert auf dem historischen Verbrauch der vorherigen Gäste. Bei vorsätzlichem und/oder übermäßigem Verbrauch (nicht abschließende Aufzählung von Beispielen: Aufladen von Elektroautos, Nichtbenutzung der Sauna, weit geöffnete Fenster und Türen bei eingeschalteter Heizung oder Klimaanlage,...) wird ein Zuschlag berechnet.

Haftung des Mieters

- Das gemietete Ferienhaus muss vom Mieter, seinen Mitmietern oder seinen Besuchern mit der gebotenen Sorgfalt bewohnt werden, wobei die Ruhe in der Umgebung zu respektieren ist.
- Der Hauptmieter haftet für die von ihm, seinen Mitmietern oder seinen Besuchern verursachten Schäden, auch wenn diese erst nach seiner Abreise festgestellt werden. Wenn nach der Abreise des Hauptmieters Schäden festgestellt werden, muss er sich der Entscheidung des Vermieters fügen.
Die Hausordnung, die sich in der Ferienwohnung befindet, ist Bestandteil des Mietvertrags und muss daher strikt eingehalten werden. Einige wichtige Punkte daraus, wenn auch keine erschöpfende Liste:
- Der Mieter hat dafür zu sorgen, dass keine Lärmbelästigung für die Anwohner entsteht. Bei Zuwiderhandlung werden alle Personen ohne Vorwarnung und ohne Rückerstattung des Mietpreises aus dem Ferienhaus verwiesen.
- Es dürfen keine Möbel bewegt werden.
- Es ist nicht gestattet, im Ferienhaus Junggesellenabschiede und/oder Trinkgelage zu veranstalten. Bei Zuwiderhandlung wird der Mietzeitraum unterbrochen und alle Gäste werden entfernt. Der Mieter hat jedoch keinen Anspruch auf Rückzahlung der restlichen Miete.
- In der Ferienwohnung gilt ein Rauchverbot. Außerhalb des Ferienhauses ist das Rauchen erlaubt, aber
- Der Mieter muss die Zigarettenstummel spätestens beim Verlassen des Ferienhauses entfernen.
- Der Konsum von Drogen und/oder Betäubungsmitteln ist streng verboten. Im Falle des Konsums von Drogen und/oder Betäubungsmitteln erlischt der Mietvertrag mit sofortiger Wirkung und der weitere Zutritt zum Objekt wird unverzüglich verweigert, ohne dass die Kaution oder eine Entschädigung zurückerstattet wird.
- Der Mieter wird gebeten, sich gegen Schäden an Dritten zu versichern, z. B. durch eine Haftpflichtversicherung (Familienversicherung). Dem Mieter wird empfohlen, seine Haftpflicht zu versichern, falls ein von ihm verursachter Brand des betreffenden Ferienhauses entsteht. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Versicherungsmakler.

Haftung des Vermieters

- Der Vermieter haftet nicht für Verlust, Diebstahl, Schäden oder Verletzungen jeglicher Art, die den Mietern des Ferienhauses (sowohl innerhalb als auch außerhalb) zugefügt werden. ....
- Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die durch Naturgewalten, Naturkatastrophen, Nuklearkatastrophen, Anschläge, Streiks, Gewaltakte und Kollisionen mit Flugzeugen oder Teilen davon verursacht werden.
- In der Nähe des Ferienhauses kann es zu Bauarbeiten kommen. Wir denken dabei zum Beispiel an Straßenarbeiten oder Bauarbeiten. Wir können keine Verantwortung für eventuelle Lärmbelästigungen übernehmen.
- Der Vermieter ist nicht vor Ort anwesend. In der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Buchung sowie im Ferienhaus finden Sie eine Liste mit Ansprechpartnern und deren Telefonnummern. Bei Bedarf können Sie sich jederzeit an eine dieser verantwortlichen Personen wenden.

Defekte

- Sollte während des Mietzeitraums ein Mangel am Ferienhaus auftreten, wird der Vermieter versuchen, diesen so schnell wie möglich zu beheben, soweit dies möglich ist. Mängel geben jedoch keinen Anlass zu irgendeiner Form von Entschädigung oder Rückerstattung des Mietpreises.


- Der Vermieter ist stets bemüht, den Mietern das Haus in einwandfreiem Zustand zu übergeben. Sollten bei Mietbeginn ein oder mehrere Mängel vorhanden sein, besteht kein Anspruch auf Entschädigung oder Rückzahlung der Miete.
- Das Ausfüllen eines Gästeblattes ist obligatorisch. Der Mieter muss dieses Gästeformular mindestens eine Woche vor der Ankunft an den Vermieter schicken. Die Identität jeder Person, die in der Ferienwohnung übernachten wird, muss angegeben werden.
Es dürfen nicht mehr Personen das Ferienhaus nutzen als in der schriftlichen Buchungsbestätigung angegeben.
- Bei Zuwiderhandlung kann der Zugang zum Ferienhaus verweigert werden.
- Die Untervermietung ist nicht gestattet.

Ankunft und Abreise

- Bitte halten Sie sich strikt an die An- und Abreisezeiten. Um ein ordentliches Ferienhaus zu gewährleisten, muss zwischen der Abreise der vorherigen Gäste und der Ankunft der neuen Gäste genügend Zeit für eine ordnungsgemäße Reinigung liegen. Falls Ihre Ankunftszeit abweicht, bitten wir Sie, uns rechtzeitig zu benachrichtigen. Bei abweichenden Abfahrtszeiten können Sie sich auch an den Schlüsselhalter wenden, um die Möglichkeiten zu prüfen.

Einchecken ab 16:00 - Auschecken 10:00

- Das Ferienhaus steht dem Mieter am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag muss der Schlüssel bis spätestens 10:00 Uhr wieder abgegeben werden.

Reinigung
- Der Preis für die Grundreinigung hängt von der Art der Unterkunft ab.
- Der Vermieter legt großen Wert auf die Sauberkeit des Objekts. Es wird sehr geschätzt, wenn Schäden dem Vermieter gemeldet werden. Das gemietete Ferienhaus sollte am Ende Ihres Aufenthalts immer aufgeräumt hinterlassen werden. Dazu gehört: das Haus aufräumen: alles wieder an seinen Platz stellen, die Spüle aufräumen und das saubere Geschirr in den Schrank stellen und das Ferienhaus besenrein verlassen.
- Die "normale" Endreinigung ist obligatorisch und wird von Ihnen im Voraus festgelegt. Sie werden jedoch sicher verstehen, dass wir Sie bitten, die Hausordnung einzuhalten. Wir sind daher gezwungen, zusätzliche Kosten zu berechnen, wenn Folgendes nicht in Ordnung ist:
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- Nichtabholung der Wäsche am vereinbarten Ort: 25 €.
- Nichtentleerung des Kühl- oder Gefrierschranks: 25
- Nichtausräumen des Geschirrspülers oder Verwendung von Geschirrspültabs: 25€
- Nicht gereinigter Grill: 25€
- Reinigung von Garten und Terrasse: 25€/Stunde
- Reinigung der Öfen, Küchengeräte, des Geschirrs usw.: 25€/Stunde
- Schäden und Fehlmengen am Inventar gemäß Rechnungskauf.
- Versäumnis, Müllsäcke in die Container zu bringen €25
- Urin, Blut oder andere Spuren auf Laken, Bettdecken, Teppichen, Sitzen,...: Kosten für eine professionelle Reinigung.

Wäsche

- Bei der Übernahme des Hauses wird immer ein Wäschepaket bereitgestellt und die Betten werden gemacht. Am Ende des Mietzeitraums werden Sie gebeten, die Wäsche von den Betten zu entfernen (lassen Sie nur den Matratzenschoner auf der Matratze) und sie in jedem Zimmer abzuholen. Bitte falten Sie die Bettdecken und legen Sie sie auf die Betten. Wir bitten Sie, die Bettwäsche nicht selbst zu waschen.

Garantie

- Das Ferienhaus verfügt über Wertgegenstände und die Kaution dient zur Entschädigung für eventuelle Pannen oder Schäden.
- Reklamationen bezüglich des Inventars und vorhandener Schäden werden bis zu 4 Stunden nach Ihrer Ankunft entgegengenommen. Diese sollten dem Schlüsselhalter oder seinem Vertreter vor Ort gemeldet werden.
- Unfälle können vorkommen, aber eine sofortige Reparatur verhindert schlimmere Schäden.
- Der Mieter ist für das Ferienhaus und dessen Inhalt verantwortlich und muss es mit der gebotenen Sorgfalt nutzen.
- Die Kaution wird in der Woche nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Abreise zurückerstattet, jedoch nur, wenn alle diese Bedingungen erfüllt sind:
- Es wurden keine Schäden an der Wohnung oder deren Inhalt verursacht.
- Es wurden keine Bußgelder aufgrund von illegalen Aktivitäten, Haustieren, Untervermietung oder während des Aufenthalts bestellten Dienstleistungen verhängt
- Das Haus wurde aufgeräumt, alle Abfälle wurden in den entsprechenden Behältern entsorgt und das benutzte Kücheninventar wurde gereinigt und weggeräumt
- Alle Schlüssel wurden zurückgegeben und die Wohnung wurde verschlossen hinterlassen.
- keine Wäsche verloren oder beschädigt wurde
- Es gab keine vorzeitige Anreise oder verspätete Abreise
- Der Mieter wurde nicht vom Vermieter oder der Polizei aus der Unterkunft verwiesen. Sollte einer dieser Fälle eintreten, wird die Kaution einbehalten, um den Schaden zu erstatten und zu beheben.

- Die Inspektion des Ferienhauses erfolgt zum Zeitpunkt der Reinigung. Daher können Schäden, Verluste oder Brüche erst zum Zeitpunkt der Reinigung festgestellt werden. Wenn alles in Ordnung ist und keine Schäden oder Brüche festgestellt werden, wird die Kaution spätestens zwei Wochen nach dem Aufenthalt per Banküberweisung zurückerstattet.
- Übersteigt der Schaden den Betrag der Kaution, ist der Mieter verpflichtet, innerhalb einer Woche nach Benachrichtigung eine Nachzahlung zu leisten. Ein Streit über einen Schaden ist ein Streit zwischen dem Eigentümer und dem Mieter. Über die Höhe der Kaution entscheidet der Vermieter.
- Wenn man etwas kaputt macht, ist es ratsam, die Scherben für den Eigentümer oder die zuständige Person aufzubewahren. So kann dieser erkennen, um welche Scherbe es sich handelt, und vermeidet Diskussionen und Missverständnisse. Im Falle eines Unfalls oder eines Streits ist es am besten, sich mit der verantwortlichen Person und/oder dem Eigentümer in Verbindung zu setzen.

Maximale Personenzahl/extra Personen

- In der Hausbeschreibung auf der Website ist die Höchstzahl der Personen angegeben, die sich in dem Ferienhaus aufhalten dürfen. Diese Personenzahl darf unter keinen Umständen überschritten werden. Bei Überschreitung gilt der Mietvertrag als rechtskräftig gekündigt und der Zugang zum Ferienhaus wird verweigert, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung der Miete besteht. Kinder unter 1 Jahr werden nicht mitgezählt, müssen aber im Voraus angegeben werden.
- Bei Überschreitung der maximalen Personenzahl entspricht das Ferienhaus nicht mehr den Brandschutz- und Feuerversicherungsvorschriften der Comunidad Autónoma de Valencia.
- Wenn zusätzliche Personen ohne Wissen des Vermieters in das Ferienhaus kommen, entsteht sofort eine Forderung von 25 % des Mietpreises pro zusätzlicher Person, die von der Kaution abgezogen wird.

Haustiere
- Haustiere sind weder im Haus noch im Garten erlaubt, mit Ausnahme von Begleittieren für Menschen mit Bewegungs-, Hör- oder Sehbehinderungen. Dies muss dem Vermieter im Voraus mitgeteilt werden.
Wird festgestellt, dass der Mieter ein Haustier in die Ferienwohnung mitbringt, kann der Vermieter die Mietkaution als Entschädigung einbehalten.

Streitigkeiten
- Auf den Mietvertrag ist spanisches Recht anwendbar. Für alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind die Gerichte der Comunidad Autónoma de Valencia zuständig, in der sich das Ferienhaus befindet.